Foire aux questions
Installation et essai
Comment obtenir un essai gratuit ?
Rendez-vous sur aevumbackup.fr/telechargement, renseignez votre prénom, nom et e-mail, validez la vérification anti-robot : une clé d'essai valable 3 jours, débloquant toutes les fonctionnalités, vous est envoyée par e-mail en quelques secondes. Détails : Essai gratuit de 3 jours.
Puis-je demander plusieurs essais ?
Non, un seul essai est accepté par adresse e-mail.
Le téléchargement me demande un CAPTCHA, pourquoi ?
C'est une protection anti-robot qui empêche le téléchargement automatisé en masse du logiciel. Elle ne s'applique qu'une fois, avant de générer le lien de téléchargement.
Que comprend la version gratuite ?
Un job de sauvegarde complet (fichiers ou volume), la restauration complète ou granulaire de n'importe quelle sauvegarde, et l'import 100 % gratuit de sauvegardes venant d'autres versions — sans carte bancaire ni limite de temps. Passez à l'essai ou à une licence payante pour multiplier les jobs et les machines protégées.
Licences
Comment fonctionne l'activation sans espace client ?
Votre clé de licence (essai ou achat) vous est envoyée par e-mail. Saisissez-la dans AEVUM BACKUP : la licence s'active immédiatement, sans création de compte ni portail web.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai de 3 jours ?
L'accès à l'application est automatiquement suspendu. Vous recevez un e-mail vous en informant. Pour continuer à utiliser le logiciel, contactez contact@aevumbackup.fr.
Comment se déroulent le paiement et la facturation ?
Les licences payantes ne sont pas encore ouvertes à la vente. Lorsqu'elles le seront, les paiements seront traités par Lemon Squeezy (Merchant of Record) : TVA, facture et reçu générés automatiquement.
Sauvegarde et restauration
Où sont stockées mes sauvegardes ?
Uniquement sur vos propres infrastructures : disques locaux, NAS, serveurs SFTP ou buckets S3 compatibles. AEVUM BACKUP n'héberge aucune de vos données — tout est chiffré en AES-256 GCM avant de quitter votre machine. Détails : Cibles de stockage.
Puis-je restaurer sans connexion internet ?
Oui. La restauration bare-metal fonctionne hors ligne depuis un support de démarrage. Seule l'activation initiale de la licence nécessite une connexion. Détails : Restauration.
Qu'est-ce que la déduplication incrémentale ?
Après une première sauvegarde complète, seuls les blocs de données modifiés sont retransmis lors des sauvegardes suivantes — ce qui réduit le temps et le volume de chaque sauvegarde.
Sécurité et RGPD
AEVUM BACKUP a-t-il accès au contenu de mes sauvegardes ?
Non. Le chiffrement AES-256 GCM est effectué localement, sur votre machine, avant tout envoi vers une cible de stockage. Ni le logiciel ni son éditeur n'ont accès à vos données.
Quelles données personnelles collectez-vous ?
Uniquement ce qui est strictement nécessaire (formulaire de contact, demande d'essai gratuit). Le détail complet est dans notre politique de confidentialité.
Facturation
Puis-je acheter une licence dès maintenant ?
Pas encore — les tarifs sont annoncés comme « à venir » sur le site. En attendant, l'essai gratuit de 3 jours permet de tester toutes les fonctionnalités. Pour être informé de l'ouverture des ventes, écrivez à contact@aevumbackup.fr.
Votre question n'est pas dans cette liste ? Écrivez-nous à contact@aevumbackup.fr.